Ford Kundendienstberater (in) / Serviceberater (in) 100 %

Das erwartet Dich bei uns:

• Technische und administrative Kundenberatung (persönlich, telefonisch, per E-Mail)
• Erstellen von Offerten und Rechnungen
•  Abwicklung von Schadens- und Kulanzfällen
• Garantiesachbearbeitung
• Reklamationsmanagement
• Zusatzverkauf von Dienstleistungen, Autozubehör und Versicherungen
• Terminkoordination der Reparaturauft räge in enger Zusammenarbeit mit dem Werkstattleiter
• Professionelle Endkontrolle aller Werkstattfahrzeuge
• Sicherstellen einer termingerechten Auftragsabwicklung
• Nachhaltige Bestandskundenbetreuung
• Gewährleistung einer hohen Kundenzufriedenheit
• Administrative und organisatorische Tätigkeiten
• Korrespondenz mit Versicherungen, Partnern und Importeur

Was Du mitbringst:

• Abgeschlossene Ausbildung im Automobilgewerbe
• Weiterbildung im Kundendienst von Vorteil
• Erfahrung im Kundendienst im Autogewerbe (Marke Ford von Vorteil)
• Hohe Belastbarkeit und Einsatzbereitschaft 
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift , sowie EDV-Anwenderkenntnisse
• Organisationstalent und Verhandlungsgeschick
• Sinn für Teamarbeit und Freude im Umgang mit Menschen
• Führerausweis Kat. B
• Gepflegte Persönlichkeit

Was wir Dir bieten:

• Attraktiver und moderner Arbeitsplatz
• Abwechslungsreiche und selbstständige Arbeit
• Aufgestelltes und hilfsbereites Team
• Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Attraktives Gehalt 
• Freiraum zu Selbstentfaltung
• Mitarbeiterkonditionen für Fahrzeuge, Ersatzteile und Zubehör
• Gratis Parkplatz

Klingt spannend? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!